🚚 Способи доставки

Доставка здійснюється по всій території України службою «Нова Пошта».

1. Доставка у відділення «Нова Пошта» 

⚡ Термін: 1–3 дні

💰 Вартість: від 90 грн

2. Доставка у поштомат «Нова Пошта»

⚡ Термін: 1–3 дні

💰 Вартість: від 90 грн

3. Кур'єрська доставка «Нова Пошта» (за адресою)

⚡ Термін: 1–3 дні

💰 Вартість: від 125 грн

ℹ️ Остаточна вартість доставки розраховується за тарифами перевізника й залежить від об'єму, ваги, габаритів та оголошеної вартості посилки.

💳 Способи оплати

1. Оплата при отриманні (Накладений платіж)
📦Оплата готівкою або карткою у відділенні «Нової Пошти» чи кур'єру під час отримання замовлення
⚠️ Зверніть увагу: Нова Пошта стягує комісію за послугу післяплати у розмірі 20 грн + 2% від вартості товару

2. Оплата готівкою
💵Оплата готівкою при отриманні товару у відділенні Нова Пошта або при кур'єрській доставці

3.Онлайн-оплата карткою через MonoPay
💳 Зручна та безпечна оплата в один клік за допомогою Apple Pay, Google Pay або картки будь-якого банку (Visa / MasterCard)

4. Оплата за реквізитами (на IBAN)
📲 Оплата банківським переказом на розрахунковий рахунок підприємства
🏛️ IBAN: UA923220010000026008370091188
Отримувач: Колодій Владислав Андрійович

Обмін та повернення

Інтернет-магазин "Homejoyua.com" здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
 

✅ Умови для повернення або обміну товару:

• Товарний вигляд: товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

• Комплектація: збережено оригінальну комплектність та цілісність упаковки. Якщо товар складається з кількох частин — повертається весь комплект.

• Подарунки: якщо товар купувався за акцією з подарунком, повертається весь набір (товар разом із подарунком).

• Документи: наявний документ, що підтверджує покупку (чек або видаткова накладна).
   

❌ Повернення та обмін не здійснюються, якщо:

• Товар має сліди використання, подряпини, сколи або інші пошкодження.

• Порушено цілісність комплектності чи оригінальної упаковки.

• Товар входить до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню (постанова КМУ №172 від 19.03.1994).
   

📋 Як оформити повернення або обмін?

1. Зв'яжіться з нами: зателефонуйте за номером +38 093 509 47 90 або напишіть менеджеру.

2. Узгодьте деталі: менеджер проконсультує щодо деталей відправки та надішле зразок заяви на повернення.

3. Надішліть товар: упакуйте товар, вкладіть заповнену заяву та відправте за реквізитами:

   • Отримувач: Колодій Владислав Андрійович

   • Телефон: +38 093 509 47 90

   • Адреса: м. Львів, «Нова Пошта», відділення №50
      

💰 Повернення коштів та відправка обміну

• Повернення коштів: здійснюється протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару на банківський рахунок, вказаний у заяві.

• Відправка обміну: новий обраний товар відправляється протягом 1–3 робочих днів після отримання та огляду вашої посилки. Отримання повернень з пошти здійснюється з понеділка по п'ятницю.
   

🚚 Хто сплачує доставку?

• Брак або помилка магазину: усі витрати на доставку (повернення чи обмін) беремо на себе ми.

• Ініціатива покупця (товар не підійшов, зміна рішення): послуги доставки «Нової Пошти» сплачує покупець.